«Квартирантъ» - Качество услуг

17:53

Качество услуг

1.Постельное белье
Гостиница в Красноярске "КвартирантЪ" предоставляет своим постояльцам постельное белье сшитое на заказ из материала "Бязь-Люкс".Предоставляемое белье и 3 мохровых полотенца входят в стоимость выбранной Вами квартиры посуточно.Так же в комплекте вложены средства индивидуальной гигиены(мыло,шампунь,гель для душа,туалетная бумага).В однокомнатной квартире-1 комплект, в двухкомнатной- 2 комплекта. Дополнительные комплекты в стоимость не входят и оплачиваются отдельно.Стоимость одного комплекта - 100р
Гость вправе потребовать замену белья после 3 суток проживания.Гостиница в квартирах "Квартирант" стирает белье в профессиональной прачечной и герметично упаковывает.За качеством стирки и обслуживания следит специалист.
2.Качество уборки на квартирах гостиницы "КвартирантЪ"
Ежедневная уборка квартир посуточно проводится после каждого гостя, а так же во время проживания один раз в неделю БЕСПЛАТНО!!! Уборка по требованию гостя- 300р
Еженедельная генеральная уборка квартир согласно графику.
3.Встречаем гостя...
Встреча на ж/д и автовокзале, аэропорту. По предварительной договоренности по телефону с оператором гостиницы гость прибывает на оговоренный адрес квартиры. При заезде с адреса квартиры процедура следующая. Представитель гостиницы "КвартирантЪ" встречает Вас, сопровождает до квартирной двери. При необходимости поможет донести багаж без какого либо вознаграждения. После этого Вы осматриваете сдаваемое во временное пользование имущество, сверяете опись имущества, которую нужно будет подтвердить и расписаться. Далее заполняется договор. Для составления договора необходим документ удостоверяющий личность(паспорт, водительское удостоверение). Представитель расскажет о правилах проживания, примет заказ на дополнительные услуги, примет во внимание все Ваши пожелания и просьбы. Далее представитель производит с Вами все расчеты за оговоренный период проживания, принимает депозит в размере суточной стоимости.Депозит возвращается по выезду с квартиры. После всех процедур Ваша роспись в договоре является подтверждением и согласием с правилами гостиницы "КвартирантЪ". Выдаётся 1 комплект ключей от всех необходимых замков.
4.Провожаем гостя...
Заблаговременно (за 1 час) либо по предварительной договоренности Вы оговариваете время выезда с адреса квартиры с оператором гостиницы. Представитель после приема имущества, приема комплекта ключей возвращает Вам депозит. При необходимости доставит до ж/д или автовокзала.