Расчетный час в филиале «Квартирант»
Как и в гостиницах по всему миру, в нашем апарт-отеле действует «расчетный час». Это фиксированное время, в которое вы должны выехать из ваших аппартаментов, в случае, если не оговорили при заселении иные условия. Общемировая практика установила этим временем полдень, и большинство гостиниц в России и других странах провожают постояльцев в 12 часов. В нашем апарт-отеле мы идем навстречу гостям, и даем возможность выспаться, спокойно собраться, и выехать на 2 часа позже, в 14 часов дня.
Условия заселения
Заселиться и пожить в апарт-отеле «Квартирант» не просто, а очень просто. Но все-таки нужно соблюсти ряд не очень сложных правил. Запоминайте:
- вам должно быть больше 18 лет. Хотя бы одному из гостей. И он будет нести ответственность за всех ребят, которые еще не достигли совершеннолетия.
- возьмите с собой документ, удостоверяющий вашу личность. Он вам понадобится не только у нас.
- помимо оплаты проживания, администратор попросит вас оставить страховой депозит – он же залог. Он будет храниться в кассе на ресепшене до момента вашего выезда, и, в случае отсутствий нарушения договора найма, вернется вам в полном объеме.
- заселение и оформление договора происходит только в офисе. Это позволяет гарантировать вам надежность, круглосуточную поддержку, подготовку сопроводительной документации.
Порядок продления проживания
Мы живем во время постоянного движения, динамики и вечных перемен. Может случиться, что ваша командировка затягивается, рейс внезапно отменился, или вы просто захотели остаться в нашем гостеприимном городе подольше. Никто вас не выгонит! Просто предупредите при заезде, что дата вашего выезда может измениться. Сотрудник возьмет это себе на заметку, своевременно свяжется с вами, и уточнит окончательную дату убытия. Или – если решение остаться пришло в последний момент – позвоните по номеру телефона, написанному на бирке ваших ключей, и предупредите сотрудника рецепции о желании погостить у нас еще – за 3 часа до оговоренного ранее времени вашего отъезда.
Порядок заезда
Одним из главных преимуществ апарт-отеля «Квартирант» является круглосуточная работа и гибкое время заезда и выезда. Даже если вы не успели заранее забронировать жильё ко времени прибытия вашего поезда или прилету самолета, в любое время суток вас встретит на ресепшене улыбающийся администратор и обязательно подберет вам чистый, ухоженный и комфортный номер.
На ресепшене мы с вами быстро составим договор найма жилого помещения, и обменяем ключи на деньги. Так как «Квартирант» работает в комплексе «офис+квартиры» дальше ехать никуда не нужно! Три минуты пешком – и вот вы уже можете отдохнуть с дороги на удобных кроватях и посмотреть любимые телепередачи по телевизору.
Порядок выезда
Мы находимся совсем рядом с вами – не нарушая при этом ваше личное пространство. Поэтому процедура выезда максимально простая и быстрая.
За 30-40 минут до предполагаемого времени убытия позвоните по телефону с бирки на ключах. Пока вы наш гость – этот номер телефона будет как палочка-выручалочка по всем насущным вопросам. Прием номера занимает, как правило, не более пяти минут. После чего производится возврат страхового депозита, и мы прощаемся с вами до следующей встречи.
Забыли позвонить на рецепцию? Настолько у нас понравилось, что вылетело из головы, что сегодня уже пора уезжать? Ничего страшного, администратор свяжется с вами самостоятельно. Главное – оставьте пожалуйста корректный номер телефона при заезде, иначе нам придется аккуратно постучаться в ваши аппартаменты.
Как купить дополнительные услуги
Никому не нравится платить за то, что ему не нужно. Ни для кого не секрет, что в сфере услуг, да и вообще продаж, в стоимость часто включается то, что мы бы и не купили никогда. Более того, мы понятия не имеем, что уже заплатили за вещи, к которым даже не прикоснулись. Или наоборот, прельстившись низкой ценой на проживание или какую-то услугу, можно неприятно удивиться, узнав, что все вплоть до элементарных бытовых приборов, стоит отдельных денег, и общая сумма в итоге получается весьма внушительной.
В апарт-отеле «Квартирант» такие ситуации исключены. В ваших аппартаментах есть все, что потребуется для того, чтобы чувствовать себя, как дома. А все дополнительные услуги находятся в аппартаментах с обозначенной на них ценой. Как правило, сумма за использованные услуги высчитывается по выезду из страхового залога, вам не обязательно даже сообщать администратору о том, что вы чем-то воспользовались. Если такой вариант не кажется вам удобным, вы можете приобрести тапочки, гигиенические наборы, или взять в прокат халат прямо на ресепшене, рассчитавшись за них банковской картой или наличными.
Как заказать трансфер
Добро пожаловать в Красноярск!
Мы рады, что вы до нас добрались. Ваши аппартаменты готовы к приему гостей, белоснежное белье расстелено на кровати, на полу ни пылинки, администратор посматривает на часы, перебирая в руках ключи от квартиры, которая на несколько часов, сутки, неделю, а может быть на целый месяц станет вашим домом. Мы немного волнуемся. А вы?
А вы стоите на автовокзале, не понимая в какой стороне север, а в какой – наш офис. Чтобы никуда не опоздать, не уехать случайно в противоположную от нужной сторону, и не удивиться по приезду стоимости поездки, вы можете заказать трансфер. Мы встретим вас в аэропорту, на железнодорожном или авто-вокзале, точно в срок доставим вас и ваш багаж к дверям офиса (в обратном направлении тоже работает).
С нами вы прибудете в Красноярск с комфортом и уедете – главное! – вовремя. Конечно, чтобы обязательно вернуться.
Проговорите при бронировании квартиры администратору, что вам необходим трансфер, а также время и место прибытия. Мы сообщим вам марку машины, имя и контактный телефон вашего водителя. И минута в минуту в назначенный день автомобиль будет подан в нужную точку города.
Способ оплаты
Вы можете оплатить основные и дополнительные услуги одним из удобных для вас способов:
- наличными в офисе
- переводом на банковскую карту
- с помощью терминала оплаты кредитной или дебетовой банковской картой
- на расчетный счет организации, заключив договор о предоставлении мест для проживания.
- пополнив счет мобильного телефона
Какие документы нужно иметь при себе
Для оформления любого договора между двумя сторонами нужен документ, удостоверяющий личность каждой из сторон. С нашей стороны - это вся юридическая документация, копии которой находятся в свободном доступе для гостей. С вашей – паспорт гражданина Российской Федерации.
По иным видам документов заселение происходит по согласованию сторон.
Не забудьте ваш паспорт!
Дополнительные услуги в Квартиранте
Мы стараемся обеспечить нашим гостям максимальный комфорт, поэтому рады предоставить в ваше пользование:
- белоснежные махровые тапочки
- красивые банные халаты
- дополнительный набор стерильных полотенец
- косметичка с гигиеническими принадлежностями
- дополнительный комплект постельного белья
Если вы не нашли в перечне то, что вам требуется – обратитесь к администратору по номеру, напечатанному на бирке ваших ключей, и мы обязательно что-нибудь придумаем.
